LINEの友だち追加ってどこからくるの？

LINEの管理画面から、獲得した友だちの経路分析が行えるようになりました。

LINE公式アカウントで友だちを増やす方法についてはこちらの記事をご確認ください。
LINE公式アカウントの友だちを増やすための7つの方法をご紹介

経路分析の見方

①管理画面の左上「分析」をクリック

②「友だち追加」をクリック

③「追加経路」をクリック

④分析したい期間を選択し、表示させて完了

経路項目について

現在経路として表示されるのは「外部流入（QRコードやWebページなど）」「検索」「トークルーム内ボタン」「その他」　の4つです。
それぞれの定義は以下の通りです。

・「検索」：LINEアプリのホームやトークのタブにある検索欄から獲得した友だち。
・「外部流入（QRコードやWebページなど）」：QRコードやWebページに設置した友だち追加ボタンなど（LINEログインを除く）、LINEアプリ以外からの流入で獲得した友だち。

・「その他」：LINEにの小規模サービスや、LINEアプリの主要ではない、経路から獲得した友だちの合計。
・「連絡先シェア」：トークルームでシェアされたアカウント情報を経由して獲得した友だち。
・「ホームタブ」：LINEアプリのホームタブから獲得した友だち。
・「公式アカウントリスト」：公式アカウントリストで獲得した友だち。
・「トークルーム内ボタン」：トークルームのメニューから獲得した友だち。主なケースとしてブロック解除による友だち追加。
・「友だち追加アイコン」：LINEアプリの友だち追加アイコンで獲得した友だち。主なケースとして。LINE IDの検索結果からの友だち。

まとめ

どのポップなのか、どのポスターなのか、またはどのWebページなのか、までは分析は行なえませんが、友だち獲得のために行った施策全体がどのくらい影響を与えているかを分析することが可能となりました。
※新しい施策を行った後であれば、その施策がどの程度影響したのかは想定できたり、やり方によっては施策ごとの傾向値はとれそうですね。

TwitterやFacebook、Instagramとは異なる性質を持った媒体だからこそ、友だち獲得施策の効果計測ができるようになったことは、LINE運用担当者の方々にとって朗報ではないでしょうか。

LINE公式アカウントの機能や作成方法、運用のコツまで徹底解説！企業のマーケティングに活用しよう

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