インスタのストーリーからDMに誘導する方法！メッセージ欄・質問スタンプ・アンケートの活用法（アダム・モッセーリ氏が解説）

2026年6月2日、Instagram責任者（Head of Instagram）であるアダム・モッセーリ氏が、ストーリーズからDMに誘導する方法について動画で解説しました。

当記事では「ストーリーズに直接DMを送れるリンクは貼れるのか」という質問へのモッセーリ氏の回答と、返信ボタン・質問スタンプ・アンケートを使ったエンゲージメントの深め方について、企業のInstagram運用担当者向けに分かりやすくご紹介します。

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インスタのストーリーからDMに誘導する方法をアダム・モッセーリ氏が動画解説

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↑上記の動画でモッセーリ氏は、ストーリーズからDMを受け取るには「返信ボタン(=メッセージ欄)」を使う方法が手軽だと説明しています。視聴者からの「ストーリーにDMを送れるリンクは貼れるか」という質問に答える形で語られた内容です。

返信ボタンでDMに誘導する方法までジャンプ ↓

質問は「ストーリーズにDMを送れるリンクは貼れる？」

前述の通り、今回の動画は「ストーリーに、直接DMを送れるようなリンクを貼ることはできるか」という視聴者からの質問に対するものです。ストーリーズを見た人にそのままDMを送ってもらい、問い合わせや会話のきっかけにしたいという運用者は少なくありません。モッセーリ氏はこの質問に対し、専用のリンク機能ではなく、別の手段を案内しています。

結論｜専用リンクではなく「返信ボタン」からDMを受け取れる

つまりストーリーズには「DM誘導専用のリンク」を貼るのではなく、もともと備わっている「返信ボタン(=メッセージ欄)」からDMを受け取るのがモッセーリ氏の案内する方法です。返信ボタン（=メッセージ欄）はストーリーズの下部に表示され、見た人がそこから返信するとDMとして届く仕組みです。この先では、その仕組みと設定、あわせて紹介されたエンゲージメントを深める方法を整理してご紹介します。

ストーリーズの「返信ボタン」でDMに誘導する仕組みと設定

ストーリーズのメッセージ欄は「フォロワー以外の返信を許可」している場合に表示される

モッセーリ氏によると、フォロワー以外の人からの返信を許可している場合、投稿したすべてのストーリーズにメッセージ欄が表示されると説明されています。そのため、あなたにDMを送りたい人は、ストーリーズに直接返信するだけでよい、とのことです。

返信を受け付ける範囲は、「ストーリーズの返信設定」で切り替えられるようになっています。フォロワー以外からの反応も受け取りたい場合は、設定を確認しておきましょう。

メッセージ欄から送られた内容はそのままDMとして届く

メッセージ欄の位置はストーリーズの下部にあり、見た人がそこから送った返信は、そのままDM（ダイレクトメッセージ）として届きます。専用のリンクを用意しなくても、ストーリーズを起点にDMでの会話を始められるのが特徴です。モッセーリ氏も、単にDMが欲しいのであればストーリーズ下部の返信ボタンがまさにその役割を果たす、とコメントしています。

ストーリーズの「メッセージ欄」を表示する設定方法（手順解説）

ストーリーズの下部にメッセージ欄（返信ボタン）を表示するには、「ストーリーズへの返信」を全員に許可する設定に変更します。上記画像の流れに沿って、5つの手順で設定できます。

まず、画面下部にある自分のアイコンからプロフィールを開き、右上のメニュー（三本線）をタップします。続いて「設定とアクティビティ」を開き、「メッセージとやり取りできる方法」のなかにある「メッセージとストーリーズへの返信」をタップします。

次の画面で「あなたへの連絡方法」にある「ストーリーズへの返信」をタップし、「ストーリーズに返信できる人」の選択肢から「全員にストーリーズへの返信を許可する」を選べば設定は完了です。これでフォロワー以外の人にもメッセージ欄が表示され、ストーリーズから直接DMを受け取ってもらえるようになります。

なお、「フォロー中の人にのみ返信を許可する」を選ぶとフォロワー以外からの返信は届かず、「ストーリーズへの返信を許可しない」を選ぶとメッセージ欄自体が表示されません。フォロワー以外の見込み顧客からもDMを受け取りたい場合は、「全員にストーリーズへの返信を許可する」を選んでおきましょう。

返信ボタン以外でエンゲージメントを深める2つの方法

上記の2つは、モッセーリ氏が「オーディエンスとの交流を深めたい場合の選択肢」として返信ボタンとあわせて紹介した方法です。それぞれ簡潔にご紹介します。

1. 質問スタンプで質問を集めてストーリーズで回答する

1つ目は質問スタンプを追加して、フォロワーから直接質問を集める方法です。集まった質問には、後日ストーリーズで答えていくことができると説明されています。一方的な発信ではなく、見ている人の疑問に答える双方向のやりとりが生まれるため、関係性づくりに向いている方法といえます。

2. アンケート（投票）で意見を集める

2つ目はアンケート（投票）を使って、特定の質問に対する意見を集める方法です。気軽にタップで参加できるため、見ている人が反応しやすいのが特徴です。商品の好みや次に知りたいテーマなどを問いかければ、フォロワーの声を運用のヒントに活かせます。

Instagramで最も重要なエンゲージメント率は相手によって異なる（フォロワーはいいね率、フォロワー以外はシェア率）

企業アカウントがストーリーのDM誘導を活用するポイント

フォロワー以外からの反応を受け取れるよう返信設定を見直す

企業アカウントでも、返信ボタンや質問スタンプ・アンケートは通常のアカウントと同じように活用できます。フォロワー以外からの返信を許可しておくと、まだフォローしていない見込み顧客からの反応も受け取りやすくなると考えられます。まずは自社アカウントのストーリーズ返信設定を確認し、受け取りたい範囲に合わせて見直しておきましょう。

問い合わせ・相談のカジュアルな入口としてストーリーズを使う

ストーリーズの返信ボタンは、「気になることがあれば気軽にメッセージしてください」と促す、カジュアルな問い合わせの入口として活用できます。新商品の紹介やキャンペーン告知のストーリーズに質問スタンプやアンケートを添えれば、顧客の声を集めながらDMでの個別相談にもつなげられます。常連顧客やファンとの距離を縮めたい場面で取り入れてみるとよいでしょう。

インスタのストーリーからのDM誘導に関するよくある質問

ストーリーに直接DMを送れるリンクは貼れますか？

DM誘導専用のリンクを貼るのではなく、ストーリーズ下部の「返信ボタン」を使うのがモッセーリ氏の案内する方法です。フォロワー以外の返信を許可していれば返信ボタンが表示され、見た人はそこから返信するだけでDMを送れます。

フォロワー以外から返信が来ないのはなぜですか？

フォロワー以外からの返信を許可する設定になっていない可能性があります。ストーリーズの返信設定で受け取る範囲を見直すと、フォロワー以外からも返信を受け取りやすくなると考えられます。

質問スタンプやアンケートとDM、どう使い分ければいいですか？

個別にメッセージを受け取りたいときは返信ボタン（DM）、みんなから質問や意見を集めたいときは質問スタンプやアンケート、と目的で使い分けるのがおすすめです。集めた質問にストーリーズで答えれば、さらに交流を深められます。

【まとめ】ストーリーズの返信ボタンを起点にDM・エンゲージメントを設計しよう

当記事では、ストーリーズからDMに誘導する方法についてのモッセーリ氏の解説をご紹介しました。DM誘導専用のリンクではなく、返信ボタンを起点に、質問スタンプやアンケートも組み合わせることで、オーディエンスとの交流の入口を増やせます。

自社のストーリーズ運用にどう取り入れるか、この機会に見直してみましょう。インスタ運用の設計・改善に課題を感じている方は、フルスピードのInstagram運用支援もあわせてご確認ください。

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