Instagramで最も重要なエンゲージメント率は相手によって異なる（フォロワーはいいね率、フォロワー以外はシェア率）

2026年5月、Instagram責任者（Head of Instagram）であるアダム・モッセーリ氏は、「Instagramインサイトの読み方」についての短いアドバイス動画を公開しました。

当記事ではモッセーリ氏が動画で伝えた「リーチ数より重要なエンゲージメント率の見方」と「フォロワーかフォロワー以外かによって重視すべき指標が異なる」という具体的なアドバイスを、企業のInstagram運用担当者向けに分かりやすくご紹介します。

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Instagramで最も重要なエンゲージメント率は相手によって異なるとアダム・モッセーリ氏が動画解説

該当のアダム・モッセーリ氏公式投稿はこちら

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↑上記のInstagram投稿は、Instagram責任者のアダム・モッセーリ氏が「インサイトの読み方」について短いアドバイスを動画で発信したリール投稿です。動画では、リーチ数も重要である一方、それだけで判断するのではなく、対象ユーザー別のエンゲージメント率に注目すべきという、Instagram運用担当者が押さえておきたい示唆が示されています。

モッセーリ氏が解説した3つのポイントまでジャンプ ↓

モッセーリ氏が伝えた核心メッセージ（リーチ数より対象ユーザー別のエンゲージメント率）

前述の通り、「投稿がどれだけのリーチを獲得したか」だけで判断するのではなく、「エンゲージメント率」に注目すべきであり、さらにフォロワー（コネクテッドリーチ）かフォロワー以外（アンコネクテッドリーチ）かによって重視すべき指標が異なる、というのが今回モッセーリ氏が伝えた核心メッセージです。リーチ数ばかりを追いかけがちな運用現場に対して、「より本質的な改善ヒント」を得るための視点が共有された形といえるでしょう。

Instagram運用担当者が押さえるべき視点

つまりInstagram運用担当者がインサイトを見るときには、リーチ数の増減だけで判断せず、「誰に向けた投稿で、どんな反応が起きたか」という対象ユーザー別のエンゲージメント率を読み解く視点が重要になる、ということです。この先では、モッセーリ氏が今回伝えた「インサイトの読み方」の3つのポイントを順に整理してご紹介します。

アダム・モッセーリ氏による「インサイトの読み方」の3つのポイントを紹介

上記3つが、アダム・モッセーリ氏が動画で示した「インサイトの読み方」のポイントです。では、それぞれを簡潔に整理してご紹介します。

1. リーチ数より「エンゲージメント率」に注目すべき

「投稿がどれだけのリーチを獲得したかが最も重要なわけではない」とモッセーリ氏は説明しています。リーチ数自体も重要な指標である一方、「ある投稿がなぜ多くのリーチを獲得できたのか、逆になぜ伸びなかったのか」を理解したい場合はエンゲージメント率に注目すべき、というのがモッセーリ氏のアドバイスです。

2. コネクテッドリーチとアンコネクテッドリーチを分けて見る視点

リーチを総数で見るだけでなく、「コネクテッドリーチ（フォロワー）」と「アンコネクテッドリーチ（フォロワー以外＝おすすめ経由）」に分けて確認することが重要、というのがモッセーリ氏が動画で示した2つ目の視点です。コネクテッドリーチは「投稿を見た人のうち、実際にあなたをフォローしている人の数」、アンコネクテッドリーチは「フォローしていない人が、おすすめなどであなたの投稿を見た数」と説明されています。

なお、モッセーリ氏が動画で用いている「コネクテッド／アンコネクテッドリーチ」は、日本語版インサイトでは「リーチしたアカウント数」内の「フォロワー」「フォロワー以外」として確認できると考えられます。両者を切り分けて読むことで、投稿が既存フォロワーに届いているのか、おすすめ経由で新規層に届いているのかを判別しやすくなるはずです。

3. フォロワーには「いいね率」、フォロワー以外には「シェア率」が重要との指摘

3つ目のアドバイスとしてモッセーリ氏は、「フォロワー（コネクテッドリーチ）に対してはいいね率がより重要」「フォロワー以外（アンコネクテッドリーチ）に対してはシェア（送信）率がより重要」と指摘しています。

すでにフォローしている人は「いいね」で反応を示しやすい一方、フォローしていない人が「他の人にも見てもらいたい」と感じた投稿は「友達への送信」という行動につながりやすいと考えられます。つまり、対象ユーザーの関係性に応じて、見るべきエンゲージメント指標を使い分けることが重要です。

企業アカウント運用にエンゲージメント率分析を活かす視点

フォロワー向け投稿改善（いいね率を上げる工夫）

既存フォロワー向けには、いいね率を上げる工夫が改善の起点になると考えられます。親しみやすいトーンの投稿、フォロワーの興味関心に合わせた情報整理、ビジュアル品質の向上、コメントへの丁寧な返信などが、フォロワーからの「いいね」というポジティブな反応を引き出しやすい施策の例といえるでしょう。インサイト上でフォロワーへのいいね率を継続的に観察すれば、フォロワーとの関係性の深まりを定量的に把握しやすくなります。

フォロワー以外向け投稿改善（シェア率を上げる工夫）

フォロワー以外に届いた投稿については、シェア（送信）率を意識した設計が有効と考えられます。「友達にも教えたくなる発見」「役立つお得情報」「共感性の高いビジュアル」「コラボ投稿によるリーチ拡大」などが、シェアを誘発しやすい投稿パターンとして位置づけられます。フォロワー以外へのシェア率を継続的に追うことで、新規層への拡散力を把握しやすくなるはずです。

リーチ数だけで評価しないKPI設計の見直し

これまでリーチ数だけで投稿の良し悪しを判断していた場合は、インスタのKPI設計の見直しを検討してみましょう。「フォロワーへのいいね率」「フォロワー以外へのシェア率」を主要KPIに組み込み、リーチ数は補助指標として位置づけることで、より本質的な投稿改善サイクルを回せると考えられます。

【まとめ】対象ユーザー別の指標を意識した運用改善で成果につなげよう

今回モッセーリ氏が動画で伝えた「インサイトの読み方」のアドバイスは、リーチ数の大小だけに振り回されず、エンゲージメント率を対象ユーザー別に読み解くという本質的な視点を改めて示すものでした。フォロワーには「いいね率」、フォロワー以外には「シェア率」という指標の使い分けは、企業のInstagram運用担当者が投稿改善サイクルをより精度高く回すうえで役立つはずです。

モッセーリ氏は、今後もインサイト機能の改善を続けると述べています。対象ユーザー別の指標を意識したインスタ運用改善に取り組んでみましょう。インスタ運用の見直しや改善に課題を感じている方は、フルスピードのInstagram運用支援をご確認ください。

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