たった2か月でCV（予約＆問い合わせ）数を1.3倍に、CPAも20%改善！レンタルトランクルーム運営会社様のGoogleリスティング広告コンサルティングご支援事例

広告経由での予約や問い合わせ(CV)数が少なく、目標としていた投資対効果やCPAに課題を感じていた。

トランクルームを検索してくれたユーザーが当初の広告を見ても、
実際の利用や料金のイメージが沸きづらいのではないか？

複数出稿されていた広告のタイトル＆説明文はすべて共通の内容であったため、バリエーションを増やす必要があると判断しました。さらに、それぞれのタイトル＆説明文の内容も、トランクルームに興味を持って検索をし、広告を観てくれたユーザーにお客様のトランクルームとの関連性が伝わらず、自分ゴト化ができていないのではと考えました。そのため、FullSpeedが持つSEOに関する知見も活かしながら、ユーザーの検索ワードと広告のタイトルや説明文との関連性を高める工夫を行い、広告を観てくれたユーザーが自分ゴトと感じてもらえるよう工夫をすることで、広告からCV（予約や問い合わせ数）数も増え、結果としてCPAも改善もできるのでは？　と仮説を立てました。

広告に触れた方が、サービスを自分ゴト化してもらえるよう、
タイトル＆説明文の内容とバリエーションを増やし改善。

広告を見てくれた方がサービスを自分ゴト化できるよう、タイトル＆説明文の内容やバリエーションを増やすことで、各広告の検索キーワードと広告との関連性を高める工夫をしました。また店舗のエリア毎にサービスの価格が異なるという実情もあり、この点の訴求にも配慮しました。

具体的な対応内容は・・・
・共通の広告見出しを各店舗にあわせてカスタマイズした
・各店舗とユーザーの関連性を高めるため、広告見出しに表示される地域表示を「都道府県」レベルから「市区町村」レベルに変更した
・遷移先のLPで実施中のキャンペーン内容を訴求、タイトルや説明文でも明示し紹介を行った
・各店舗の最低金額に変更（以前は全店舗の最低金額を掲載）

実際に作成した広告キャンペンレポート（イメージ）