2021年最新の炎上事例から学ぶ
企業のSNS担当者が知るべき炎上対策のポイント

SNSを運用するにあたって、避けて通れないのが炎上対策です。SNSを利用するユーザー数が増加する中で、これまで数々の炎上や誹謗中傷といった出来事が起きています。また、今や炎上や誹謗中傷は、企業としてSNSを開設していなくても、ユーザーによって引き起こされることがある事象となっています。
本資料は、これまでに起きた炎上の事例から、炎上のタイプや対策の方法についてまとめた資料となっています。これからSNSを活用していく企業様や、SNSの運用ポリシーを定めていない企業様は、ぜひダウンロードしてください。

TOPICS

• SNS利用の現状
• 炎上に対するよくある誤解
• 炎上事例に学ぶ対策とポイント
• コロナ禍・非常事態下における炎上事例
• まとめ
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